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カンディハウス アルプ群馬県へ

カンディハウスの人気のソファベッド アルプを群馬県へ納品して来ました。

始まりは昨年の夏の1通のメールから始まりました。

『お世話になります。ソファー購入を考えています。フクタケさんのHPをいろいろ

見させていただいています。現在、メープル材のベンチ(作ってもらったもの)にクッションを敷いて使用していますが、

長い時間だと座板からの突き上げ感がありお尻、腰が痛くなっています。

ソファに関しての希望(夫婦二人、もうすぐ還暦の年齢です。)

(1)予算○○万円くらいまで

(2)殺虫消毒等していない木材を使ったもの。塗装はウレタン塗装以外、オイルや柿渋が希望

(3)納入までに3ヶ月くらい干して保管もらえること。(ウレタンの揮発が終わってから納品してもらいたい。)

(4)カバーが取り外せ、洗濯できるもの。

(5)座面固め希望(やや腰痛もち)

(6)羽毛を使用したものは自信なし。(ダニの心配)

(7)メンテナンスがあること。

化学物質過敏症の既往症なのです。

(3)に関して、展示品でも(値引きなしで)許容です。

(時間が経ってウレタンからいろいろ発揮しているでしょうから。ただし消臭剤などを吹きかけていないお品です。)

要望がお困りになるかもしれませんね。

変に勧めてもあとから体調が悪くなると困るし、などの心配は無用です。

もし情報をいただけるなら、あとはこちらの自己責任ですので、そのあたりはご心配なきよう、よろしくお願い致します。』

まだソファを提案するにはお客様情報が少なかった為、

お客様の体型や座り心地の好み、腰痛の有無、

お部屋におけるソファの大きさなどをメールで質問しました。

『おはようございます。早々に連絡をいただきまして、ありがとうございます。

まず、布張り&木枠が見えるタイプが今のところ希望です。

洗えること、何が使われているのか、見えるものが安心かと考えています。合板F☆4も避けたいので。

塗装はウレタン塗装を避けたい、程度の知識しか在りませんのでクリアできれば問題ないと思います。

体格は二人とも165cm、夫は太り気味です。私は標準です。

夫がむち打ちとそれに伴う腰痛を抱えていますので、座り心地優先です。

追伸、中の詰め物について、子どもがダニアレルギーだったので、少し心配してます。

フクタケさんのホームページを見て、これは出会いかもしれないと感じ、質問させていただきました。

ヒノキクラフトさんにお世話になり、食卓テーブルを昨年購入しました。オイル仕上げをしてもらいましたが、とても満足してます。』

2通のメールを読んでこの条件を100パーセント満たすソファはおそらく日本には無い。

まずダニなどアレルギーの方には布張りではなく革張りをお勧めします。

布張りはダニの発生を完璧抑えることは難しく、花粉なども吸着しやすいからです。

一方、化学物質過敏症のお客様にはオススメしにくいです。

革をなめす過程で化学物質は使われています。

当然ですが通常の生活が可能な方には全く無害とされていますがやはり問題がでる可能性はゼロではないからです。

まずは何が一番重要なのか優先順位をつけて頂けるように、

ダニには革張りのソファがオススメで化学物質過敏症なら布張りが良いがどちらを優先させるかお聞きしました。

また、カバーリングソファなら表面の布は洗える、そしてクッションが取り外し可能なものなら外して外に干すことが出来ます。

そして掃除機で花粉やダニなどを吸い取る事である程度ダニ対策は可能です。

あとは福岳の家具屋のつぶやきのブログの記事をピックアップ。

「木製フレームのソファのデメリット」

などを読んで頂き方向性を探っていきました。

カンディハウスのアルプと日本フクラのソファを提案させて頂きました。。

日本フクラのソファはカバーリングソファでカバーを洗える。

アルプはカバーリングソファでは無いですが、クッションが薄く取り外し可能なのでダニ対策は簡単だからです。

両社とも東京ショールームがあり実物に座る事ができるのでショールームをご案内しました。

この間に一度だけお電話してお客様から微妙なニュアンスをはあくしながら色々と説明しました。

そして3通目のメール。

『いろいろありがとうございます。お世話になります。

やはり多くのソファやお客に接しているらっしゃる知識の豊富なプロにご相談でき、ありがたいです。

こちらの固定概念が崩れ新しい世界が広がってきています。

カバーリングソファ、以前何件か、どういう材料を使用しているのか尋ねたことがあるのですが、

納得のいく答えが返ってこなかったので、選択肢から外してしまっていたのです。

また、木枠のソファの見せ場は木枠、すわり心地の追及ではないのですね。

またコスト高に、目からうろこです。納得です。

・サイズは、170cmまでが限度(置き場所を変えれば180cmでも可能かな)

できれば、ごろっとソファの上で横になりたい私です。

・背クッションに羽毛を使用している場合にこまめなお掃除に自信がなかったのですが、

革は、なめす過程で多くの化学物質を使用していること、

有機リン系薬剤が使用されていると記憶がありますので、革は考えていませんでした。

私の化学物質過敏症になった主要因の一つが有機リン系の薬剤なので、今もなるべく避けたい物質の一つです。

両方のリスクをいろいろ考えた時に、私はダニの方のリスクを選び「布」にしたいと思います。

革張りでいろいろ考えてくださってありがたかったです。革でなく布にした場合、ソファ選びの選択肢はもっとひろがるでしょうか?

30年以上前に住宅関係の雑誌でフクラさんのソファ(リストンやエディナのような背もたれの形が変わるソファ)

が掲載されていたのが記憶にあります。素敵でした。

・9月に東京へ行く用事がありますのでフクラさんとガンディハウスさんのショールームへ行ってみようと思います。

あと一つ大事なことを忘れていました。ルンバがソファの下を掃除できることだったのですが、

フクラさんのリストンやエディナを見ると心揺らぎますね。掃除はどうするのか、動かせるのかな、ショールームで見てきますね。

・電話番号をかいてくださり、ありがとうございます。時間帯とか余裕のある時がありましたら教えてください。

納品事例を見て楽しかったです。アルプ人気ですね。ショールームで座ってみて、何を優先させるかを考えてソファ選びをしていきたいと思います。

・フクタケさん、前橋まで、配達してくださるのですか?

岐阜まで行けないのが残念です。

~中略~

こちらの要求が特殊なので、家具選びはなかなか難しいです。今あるベンチソファでお尻が痛くなる都度に湧き上がるソファ探し、3年目です』

『小川様

こんばんはお世話になっています。

今日、カンディハウス、日進木工、飛騨の家具のショールームに行ってきました。

フクラさんには時間切れで行けませんでしたが、いろいろなソファが見られ、座ることができました。

カンディハウスさんのアルプSに決めました。

とても座る心地が良く、これだ、という出会いでした。

これから生地を選びます。生地サンプルもいくつかもらってきました。

夫と相談して生地選びをしたら、今週中にはフクタケさんにお願いしたいと思います。

取り急ぎ、報告まで。

よろしくお願いします。』

メールでのやり取りをしながら布を決定、塗装は化学物質の少ないオイル仕上げを特注で手配。

福岳に入荷後3カ月保管して化学物質がある程度揮発させました

そして、2月になり群馬県へ納品です。

普通は関東などの遠方は運送便でメーカー直送にする事が多いです。

今回はお客様が化学物質過敏症、

万が一の事を考えて実費を頂く事を了解して頂けたので、

私が直接運ぶ事にしました。

そして岐阜から5時間ほどかけて群馬県へ。

初対面でしたが、安心してお任せする事が出来ました仰って頂けました。

サイズもお部屋にはピッタリで座り心地もとても気に入って頂けました。

『こんばんは

自宅に無事お着きになられましたか?昨日は本当にありがとうございました。

早速、夕飯時に夫が座り、気持ち良いね、と話していました。二人並んで食事も出来そうです。

今日はゆったり座って読書しました(*^_^*)大切にしていきますね。

昨日はこの冬一番の寒さ、と思われましたが、今日は風もなく、穏やかでした。

大変な日に来ていただき、感謝です。今後もお世話になることがあるとおもいます。

よろしくお願いいたします。』

お土産に頂いたお菓子も本当に美味しかったですよ。

あらためて素敵なお客様に出逢えて本当に良かったです。

ありがとうございました。

担当 小川直樹

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